Política de Privacidade
Atualizada em 14/11/2026
Esta política explica como a TECNOLOGIAS & EMPREENDIMENTOS LTDA (nome fantasia Mundo da Tecnologia), CNPJ 10.640.428/0001-52, trata os dados pessoais enviados pelos formulários deste site, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o responsável pelos dados
O controlador é a Mundo da Tecnologia, com endereço na Tv. WE 31, 691, Conj. Cidade Nova V, Sala B, Cidade Nova, Ananindeua, PA, CEP 67133-102.
Contato para assuntos de privacidade: mundodatecnologia378@gmail.com.
2. Quais dados coletamos
- Formulário "Fale conosco": nome, WhatsApp ou e-mail, empresa (opcional), o produto de interesse e a mensagem.
- Formulário "Suporte técnico": nome, empresa, WhatsApp, o sistema com problema, a descrição do problema e se é urgente.
- Dados técnicos: o endereço IP de quem envia, usado só por alguns minutos para limitar envios repetidos e bloquear robôs. Ele não é guardado junto com a sua mensagem.
Não pedimos CPF, documentos, dados bancários nem dados sensíveis. Por favor, não escreva esse tipo de informação nas mensagens.
3. Para que usamos
- Responder o seu contato, apresentar nossos produtos e preparar propostas.
- Atender o seu pedido de suporte técnico e falar com você sobre ele.
- Proteger o site contra spam e abuso.
Não usamos os seus dados para enviar propaganda sem o seu pedido e não vendemos nem repassamos os seus dados para outras empresas fazerem marketing.
4. Base legal
Tratamos os dados para atender o seu pedido e para procedimentos antes de um contrato (art. 7º, V, da LGPD), para executar o contrato de suporte com quem já é cliente (art. 7º, V) e, na proteção contra abuso, pelo nosso legítimo interesse em manter o site seguro (art. 7º, IX).
5. Com quem os dados são compartilhados
Só com os serviços que fazem o site e o atendimento funcionarem:
- Cloudflare: hospedagem do site e proteção contra robôs.
- Discord: ferramenta interna onde a nossa equipe recebe os contatos e os pedidos de suporte.
- WhatsApp: quando respondemos você por lá.
Esses serviços podem guardar dados fora do Brasil. Nesse caso, a transferência é feita para cumprir o seu pedido (art. 33, V, da LGPD), e esses fornecedores têm as próprias regras de segurança e privacidade.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos os dados enquanto o atendimento estiver em andamento e por até 12 meses depois do último contato, para dar continuidade a propostas e ao suporte. Depois disso, apagamos. Dados de clientes com contrato seguem o prazo do contrato e o que a lei exigir.
7. Seus direitos
Você pode, a qualquer momento e sem custo, pedir:
- confirmação de que tratamos os seus dados e acesso a eles;
- correção de dados incompletos ou errados;
- exclusão dos seus dados;
- informação sobre com quem compartilhamos;
- revisão desta autorização, quando for o caso.
Basta escrever para mundodatecnologia378@gmail.com. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
8. Cookies
Este site não usa cookies de propaganda nem de rastreamento. A proteção contra robôs da Cloudflare pode usar dados técnicos do navegador só para verificar que quem envia é uma pessoa.
9. Segurança
O site funciona só com conexão segura (HTTPS). Os formulários passam por verificação no servidor, e o acesso às mensagens recebidas é restrito à nossa equipe.
10. Mudanças nesta política
Podemos atualizar esta política. A data da última atualização fica no topo desta página.